熱血水滸歷險

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[熱門] 熱血水滸客服服務總規 [複製鏈接]

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發表於 2013-10-18 10:36:03 |顯示全部樓層
熱血水滸客服服務總規:

1,遊戲問題諮詢、處理
受理一切遊戲問題諮詢、處理
常識性問題,遊戲資料請先查閱網站數據

2,帳戶資料安全問題處理
受理:密碼找回服務(需提供帳戶 安全碼 郵箱地址)
收費受理:安全碼修改,郵箱地址修改
受理費用:50000點券(單次入數100000點券以上可免費)

3,充值問題諮詢、處理
受理一切充值諮詢,入數,禮品發放

4,轉借裝備、物品等、被騙造成的遺失或者不歸還等糾紛處理
受理費用:3000點每件
(3件以上按被盜糾紛處理)
受理期限:糾紛產生之日起一星期以內,過期不處理

5,裝備被盜糾紛處理
裝備被盜唯一的可能就是自己洩露的密碼,沒有任何遊戲木馬會針對私服的,中馬被盜可能性為0.
受理費用:30000點券(單次入數100000點券以上可免費)
受理期限:被盜產生之日起一星期以內,過期不處理


PS:再次提現大家注意遊戲規則,避免產生糾紛,採取收費的形式也是迫於無奈,怎麼處理都至少要得罪一個玩家被處理的玩家流失,GM希望以此來減少糾紛的產生!




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